2017年消费者购买手机关注正品和退换货是否方便

2018-01-02 12:01:41   来源:腾博会娱乐官网       [ 新闻 消费 服务 产品 ]
导读: 今天,我国知名手机连锁企业迪信通联合零点数据公司发布的《2017年消费者手机使用与手机零售年度报告》显示,2017年,消费者购买手机最关注是否正品行货,产品齐全,与退换货是否方便。
  腾博会娱乐官网1月2日讯     今天,我国知名手机连锁企业迪信通联合零点数据公司发布的《2017年消费者手机使用与手机零售年度报告》显示,2017年,消费者购买手机最关注是否正品行货,产品齐全,与退换货是否方便。

  《报告》称,消费者购买手机是最关注的是手机是否正品行货,占56.7%。其次是产品齐全,占49%。第三是退换货是否方便,占41.5%。

  《报告》还显示,60后消费者最在意产品齐全,70后80后90后更自已正品行货,00后更在意产品齐全。

  家电消费者了解到,店员能否提供良好的服务,占32.9%。手机口碑是否好站到22.1%。看来消费者对手机购买时商家能否提供良好的服务还是很在意的。(杜佳)

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