九阳电饭煲起火 售后偷毁证据逼签霸王协议

2017-01-17 12:11:46   来源:家电网       [ 新闻 消费 服务 产品 ]
导读:  一提到九阳大家第一个想到的就是豆浆机,而日前九阳一款破壁豆浆机爆炸的消息传来,也将九阳另一款产品的爆炸事件带到人们面前。  小编从在百度贴吧苏泊尔吧了解到,一位九阳用户发帖称,他家厨房的九阳预
  一提到九阳大家第一个想到的就是豆浆机,而日前九阳一款破壁豆浆机爆炸的消息传来,也将九阳另一款产品的爆炸事件带到人们面前。

  小编从在百度贴吧苏泊尔吧了解到,一位九阳用户发帖称,他家厨房的九阳预约功能电饭煲于2016年7月14日凌晨3点起火,将厨房烧得面目全非。该消费者马上联系了九阳方面,而售后接到电话來现场第一时间没有调查产品起火原因,而是找各种理由推卸责任。

  据了解,售后第二天来了之后发生了以下几件事情,均违反了《消费者权益保护法》:

  荒诞理由推诿责任

  该网友表示,售后推责称他家电路和放电饭煲的桌子有问题,更离谱的是,售后称该网友不该于当晚煮银耳汤。

  强迫其签霸王协议

  “由于我操作不当造成火灾,并且签字以后不得向任何媒体和行政部门曝光此事,否则要赔偿他们5万。”该网友拒绝签字,并于次日向媒体曝光此事,在媒体的压力下,要求九阳对事故原因作调查。“

  撕毁条码,毁灭证据

  “商家來了三个人,打着调查火灾的理由,一个人跟我说话分散注意力,另一个人说去检查电饭煲,趁我不注意把电饭煲底部的条码撕掉了,然后跟我说他们确定不了这是九阳的电饭煲。”

  该网友称,他的父亲当时被此三人气进医院,而他的妻子怀孕八个多月,由于在火灾现场吸入大量的浓烟,目前还不确定是否对胎儿发育造成影响。“事情已经过去多日,九阳厂家到目前为止还没对事故原因给与一个明确的解释,对我的财产损失和家人的身体影响也没有一个合理的处理办法。”

  

 

  紧接着苏泊尔吧的吧主将该帖置顶,该网友晒出一张沃尔玛的购物票据,但票上并无法直接看出此为购买该款九阳电饭煲时的票据,尚需沃尔玛超市对票据上的货号进行确认。

  

 

  在众多产品中难免有不少次品和质量不过关的产品流入市场,消费者难以辨别,如果不加注意将容易发生事故。因此,在购物的时候要擦亮自己的眼睛,尽量根据自己的需求来选择,不要购买伪劣产品和品牌,更不要一味相信大量广告宣传、网上购物商家的噱头和好评就是真的,实践是检验真理的唯一标准,以免买到一个“爆炸品”,让自己的人身财产安全受到威胁。

  而事实上,不止九阳一家,今年关于油烟机、燃气灶、热水器、冰箱等家电发生爆炸的消息不绝于耳,包括万家乐、华帝、樱花、惠而浦等多个家电品牌牵扯其中。

  一款产品的安全隐患让消费者在磨出美味豆浆、香喷喷的米饭的同时,难免会心有余悸。据了解,豆浆机机身一般由纯钢和塑料构成,如果发生爆炸,威力将不容小觑,造成的损失将难以用金钱衡量。而比豆浆机爆炸威力更大还有如今流行的电饭煲。

  小编在此敬告广大消费者,无论是豆浆机、电饭煲、冰箱或是热水器爆炸,起火事故点应由消防部门调查鉴定,爆炸起火的技术问题由技监部门定性,一定要保留好你商品的购物发票和保修卡,在遇到商家推卸责任不作为时,需要用法律手段维护自己的正当权益和切身利益。

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